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Natürlich wäre es uns am Liebsten, wenn Dienstleistungen, wie die unseren, selbstverständlich und kostenfrei angeboten werden könnten. Da wir jedoch sowohl als wirtschaftendes Unternehmen als auch als Institution an sich zumindest kostendeckend operieren müssen, gelten folgende Regelungen für unsere Kundenbeziehungen.

Sie wollen gleich zu den Kosten? hier entlang!

§1 Betreuung

1.1. Allgemein

Prinzipiell werden Betreuungseinheiten (á 60 Minuten*) individuell vereinbart bzw. gebucht. Auftraggeber ist entweder eine erziehungsberechtigte Person oder - bei voller Geschäftsfähigkeit - der/die Betreute selbst. Auftragnehmer für die Dienstleistungen gem. § 1.2.i. bis 1.2.vii. ist das IBB - Institut für Bildungbegleitung, Maga Agnes Sykora (kurz IBB), für jene gem. § 1.2.viii. die Maga Agnes Sykora Nachhilfe GnbR (kurz ASNG).

Um Regelmäßigkeit in der Terminplanung zu gewährleisten, sind wir bemüht, mittel- und langfristige Betreuungen entsprechend eines vereinbarten Intervalls auf den gleichen Wochentag/die gleiche Uhrzeit zu arrangieren. Dies stets berücksichtigend besteht jedoch die Möglichkeit seitens des IBB /der ASNG, im Einzelfall davon abzuweichen. Bitte beachten Sie, dass - vor allem zu Semesterbeginn - nur rechtzeitige Anmeldung zum "Wunschtermin" führt, obwohl wir selbstverständlich immer im Interesse des/der Betreuten unser Bestes geben.

Insbesondere bei Kindern und Jugendlichen möchten wir auf die tageszeitabhängige, individuelle Leistungskurve und Aufnahmefähigkeit hinweisen und diese möglichst berücksichtigen.

* Gemäß Vereinbarung mit bestimmten Organisationen (Schulen, Elternvereine etc.) können Dauer und Kosten für Betreuungen abweichen.

1.2. Dienstleistungen

Unter den Begriff Betreuung fallen folgende Dienstleistungen:

  1. Legasthenietraining
  2. Dyskalkulietraining
  3. Teilleistungstraining
  4. Konzentrationstraining
  5. Testungen
  6. Lern-Coaching
  7. individuelle Kombinationen
  8. Außerschulische Lernbegleitung (Nachhilfe+)

1.3. Kosten*

Für eine Betreuungseinheit aus § 1.2.i. bis 1.2.vii. werden EUR 40,00 berechnet, sofern diese in den Räumlichkeiten des IBB stattfindet. Für § 1.2.viii. EUR 30,00.

Bei Einzelbetreuung unter Berücksichtigung der individuellen, speziellen Bedürfnisse in der gewohnten Umgebung zuhause betragen die Kosten je Betreuungseinheit EUR 47,00 gem. § 1.2.i. bis 1.2.vii. und EUR 37,00 für Einheiten gem. § 1.2.viii.

An den im IBBBlog bekannt gegebenen Testungstagen, und nur an diesen, sind Testungseinheiten - Bereich (v.) - kostenlos.

* Gemäß Vereinbarung mit bestimmten Organisationen (Schulen, Elternvereine etc.) können Dauer und Kosten für Betreuungen abweichen.

1.4. Storno

Gerade der am IBB / an der ASNG für jedeN Betreute individuelle Charakter der Betreuung und der große, unsere Kapazitäten herausfordernde Bedarf an Betreuung an sich machen es notwendig, Stornoregelungen einzusetzen.

  • Wird ein Termin bis 24 Stunden vor dessen Stattfinden abgesagt, fallen keine Kosten an.
  • Bei einer Stornierung von 24 Stunden bis 1 Stunde vor Beginn, werden 50% der Betreuungskosten als Stornogebühr verrechnet.
  • Wird innerhalb einer Stunde vor Beginn oder gar nicht storniert, müssen die vollen Betreuungskosten verrechnet werden.

Unbedingt zu beachten ist, dass für die Einhaltung der Fristen eine durch das IBB / die ASNG bestätigte Absage erfolgen muss! (Eine E-Mail 62 Minuten vor dem Termin wird also nicht ausreichend sein.)

1.5. Sonderformen

Zusätzlich zur Einzelbetreuung im IBB und zuhause können folgende Sonderformen der Betreuung gebucht werden:

  1. Gruppenbetreuung
  2. Individuelle Einzelbetreuung an Schulen oder Kindergärten
  3. Intensivwochenenden
  4. Elternschulungen

Details und Kosten zu diesen Sonderformen erfahren Sie auf Anfrage.

§ 2 Angebote für Gruppen

Dienstleistungen, die aus ihrem Charakter heraus die Betreuung von Gruppen voraussetzen (Motopädagogische Gruppen, Persönlichkeitsbildende Veranstaltungen etc.), werden als Projekte durchgeführt.

§3 Projekte

3.1 Allgemein

Wirtschafts- und/oder Kommunikationstrainings für Unternehemen, Projekte an Schulen oder Kindergärten (Gewaltprävention, Kommunikation, etc.), Veranstaltungen im Rahmen von "SchülerInnen erfahren Mauthausen" oder Ähnliches werden nach Umfang, TeilnehmerInnenzahl und Aufwand verrechnet. Auftraggeber ist eine juristische Person (Unternehmen, Verein, Schule, ...). Auftragnehmer ist das IBB - Institut für Bildungbegleitung, Maga Agnes Sykora (kurz IBB). Die kostenrelevanten, inhaltlichen und methodischen Komponenten werden in einem oder mehreren Vorgesprächen geklärt. Dadurch erzielen wir größtmögliche Kostentransparenz und Nachvollziehbarkeit. Pauschalvereinbarungen sind ebenso möglich wie eine Aufgliederung nach TeilnehmerInnen (zur eventuellen Weiterverrechnung).

3.2 Vorlauffristen

Da Projekte einen erheblichen Vorbereitungsaufwand darstellen, sind entsprechende Vorlauffristen zu beachten.

  1. Projekte bis zu fünf Durchführungstagen können bis zu vier Wochen (28 Kalendertage) vor Beginn gebucht werden.
  2. Für mittel- und langfristige Projekte gelten entsprechende, schriftlich festzuhaltende Vereinbarungen aus dem/den Vorgespräch/en.

3.3 Storno

Bei Stornierung bis zur Hälfte der nach § 3.2.a vierwöchigen bzw. der nach § 3.2.b vereinbarten Vorbereitungszeit werden 50% der Gesamtkosten verrechnet. Fällt der Tag der Fristverstreichung auf ein Wochenende, so gilt der Werktag VOR Fristverstreichung als Stichtag.

Nach Ablauf der Hälfte der Vorbereitungszeit gem. § 3.2.a. oder § 3.2.b. bis zum WERKTAG VOR Beginn der Durchführung werden im Stornofall 80% der Gesamtkosten verrechnet.

Wird ein Projekt am Tag des Beginns oder während seiner Durchführung storniert, sind 100% der Gesamtkosten vom Auftraggeber zu entrichten.

Bei Reduktion der TeilnehmerInnenzahl UND vorheriger Vereinbarung einer Aufgliederung der Kosten gelten o.g. Fristen und Stornegebühren selbstverständlich nur pro TeilnehmerIn.

§4 Ferien mit SINN

Für Angebote im Rahmen der Ferienprogramms von "Ferien mit SINN" gelten die AGB des eingetragenen Vereins "Ferien mit SINN".

§5 Stipendien/Förderungen

Für Kostenreduktionen bzw. -erlass, Anforderungen und Nachweisauflagen gelten die AGB des eingetragenen Vereins "wegfrei - den Weg frei machen zur Bildung".